Fiche technique

Toutes les fonctionnalités

Perenna Planning réunit l’agenda, la réservation en ligne, les dossiers cliniques, le scribe IA, les paiements et un réseau de cliniques. Voici tout ce que l’application fait, pour chaque personne qui l’utilise.

perenna.ca · Mise à jour : octobre 2026

Essayer

Clinique

Propriétaires, administrateurs et réception

Agenda et horaires

  • Agenda jour et semaine par thérapeute, glisser-déposer, rendez-vous récurrents
  • Ouvrir ou fermer une plage en un clic, congés, agenda personnel (dîner, formation)
  • Filtre par type de professionnel quand la clinique en compte plusieurs
  • Heures de début fixes au quart d’heure, à la demi-heure ou à l’heure
  • Lieux multiples : chaque plage horaire est rattachée à un lieu
  • Statuts (confirmé, arrivé, terminé, absent), palette de commandes ⌘K et raccourcis clavier

Réservation en ligne

  • Page de réservation à vos couleurs : logo, couleurs, fond, trois mises en page, aperçu clair et sombre
  • Intégration à votre site web (iframe) avec hauteur automatique et liens directs par service ou thérapeute
  • Services, durées et tarifs, changements de prix planifiés, services réservés aux nouveaux clients
  • Préavis minimum, horizon de réservation, approbation des demandes, choix « peu importe le thérapeute »
  • Comptes familles : un parent réserve pour ses enfants
  • Consignes affichées aux clients, champs demandés au choix (date de naissance, adresse, motif)

Liste d’attente automatique

  • Une plage libérée est offerte à une personne à la fois, les prioritaires d’abord
  • Délai de réponse de 5 à 30 minutes, puis passage automatique au suivant
  • Offres par courriel et SMS avec réservation en un clic

Communications

  • Rappels par courriel illimités et gratuits, délais au choix
  • SMS prépayés sans abonnement, décompte exact des segments, consentement par client
  • Modèles de messages modifiables
  • Envois de masse conformes à la LCAP : liste des destinataires et retrait de patients avant l’envoi

Paiements et facturation

  • Paiement en ligne (Stripe Connect) facultatif ou obligatoire, débité à la réservation ou le jour du rendez-vous
  • Les fonds vont directement au compte de la clinique ou du thérapeute
  • Politique d’annulation par paliers avec remboursements automatiques
  • Reçus d’assurance numérotés, éditeur de gabarit glisser-déposer (texte, logo, champs)
  • Libellés personnalisables (reçu → facture…)

Équipe, dossiers et conformité

  • Rôles : propriétaire, administrateur, thérapeute, réception; invitations par courriel
  • Un même compte dans plusieurs cliniques, avec sélecteur
  • Partage des notes entre thérapeutes au choix, destruction automatique après la période de conservation
  • Loi 25 : responsable désigné, journal d’accès par dossier, export, anonymisation, consentements horodatés
  • Importation de dossiers existants (CSV)

Intégrations

  • Google Agenda et Outlook / Microsoft 365 dans les deux sens, niveau de confidentialité au choix
  • Flux iCal privé par thérapeute
  • Connecteur IA (MCP) pour Claude, ChatGPT et autres : OAuth, 13 outils, chaque action journalisée

Réseau et abonnement

  • Adhésion au Réseau Perenna, position de chaque lieu vérifiable sur la carte
  • Réservations venant du réseau identifiées dans l’agenda
  • Forfaits Essentiel, Pro et Entreprise, sans contrat; mise en pause de l’abonnement
  • Parrainage : mois gratuits pour chaque clinique recommandée; factures mensuelles avec TPS et TVQ

Professionnel

Ostéopathes, physiothérapeutes, massothérapeutes, kinésiologues et autres thérapeutes

Notes cliniques

  • Modèles par discipline (ostéopathie, physiothérapie, massothérapie, kinésiologie…) et modèles de la clinique
  • Carte corporelle (douleur, tension, zones traitées) et comparaison avec la séance précédente
  • Échelles de douleur, mesures, techniques, raccourcis de texte personnels ou partagés
  • Note précédente affichée à côté, enregistrement automatique, brouillons hors ligne
  • Signature électronique qui verrouille la note (empreinte SHA-256), addenda datés et signés
  • Alertes cliniques (contre-indications, allergies, drapeaux rouges) en tête du dossier
  • Chaque note est privée ou visible par le patient dans son dossier
  • Notes que vos patients choisissent de vous partager, en lecture seule

Scribe IA

  • Enregistrer la séance sur le téléphone (avec le consentement du client) ou dicter après
  • Ou partir de notes tapées ou dictées au clavier
  • Brouillon rangé dans les sections du modèle, points incertains marqués « À vérifier »
  • Propositions : drapeaux rouges, exercices, résumé au client, prochain rendez-vous
  • L’IA ne signe jamais; l’audio est supprimé à la signature (au plus tard après 7 jours)
  • Traitement au Canada (Amazon Transcribe, Claude sur Amazon Bedrock); minutes prépayées par thérapeute

Suivi du patient

  • Questionnaire de santé en ligne envoyé avant la première visite, signé par le client
  • Plans de traitement : objectifs, nombre de séances, date de réévaluation
  • Graphiques de progression (douleur, mesures) d’une séance à l’autre
  • Programmes d’exercices à domicile avec images et vidéos, envoyés par courriel
  • Documents joints au dossier; rapports signés : lettre au médecin, attestation, rapport d’évolution

Mon espace

  • Accès personnel lié à mon profil, mon agenda et mes notes
  • Signature dessinée sur le téléphone (lien par courriel) ou à l’écran, imprimée sur reçus et rapports
  • Mon propre gabarit de reçu, mon compte Stripe au besoin
  • Mon choix d’apparaître dans le Réseau Perenna
  • Synchronisation avec mon agenda Google ou Outlook

Patient

Les clients de la clinique et leur famille

Réserver

  • Choix du lieu, du service et du thérapeute, ou la prochaine plage disponible
  • Réservation pour ses enfants et ses proches
  • Connexion par code reçu par courriel, mot de passe ou compte Google / Microsoft
  • Paiement en ligne sécurisé selon la clinique, reçus pour l’assurance
  • Liste d’attente : une offre arrive dès qu’une plage se libère

Réseau Perenna

  • Recherche d’un professionnel par type de soin et rayon (5 à 100 km)
  • Depuis un code postal, une ville ou sa position
  • Prochaine disponibilité affichée, réservation directe sur la page de la clinique
  • Un seul compte pour toutes ses cliniques du réseau

Mon dossier

  • Rendez-vous à venir et historique; déplacer ou annuler selon la politique de la clinique
  • Abonnement à ses rendez-vous dans Apple, Google ou Outlook; invitation jointe à chaque confirmation
  • Questionnaire de santé en ligne et programmes d’exercices
  • Mes notes de soins : les notes que mes professionnels ont rendues visibles
  • Partage de mes notes avec un professionnel lors d’une réservation, retrait en tout temps
  • Consentement à l’enregistrement des séances, révocable; préférences de rappel courriel et SMS

Sécurité, conformité et plateforme

  • Données hébergées au Canada; notes, transcriptions et fichiers chiffrés (AES-256)
  • Loi 25 : responsable désigné, journal « qui a consulté ce dossier », export et effacement
  • Loi 96 : français par défaut partout, anglais au choix du client
  • LCAP : consentements et désabonnement pour les envois commerciaux
  • Accès par rôle, jetons et sessions révocables, initiales seulement vers Google et Outlook par défaut
  • Application web pour ordinateur, tablette et téléphone, mode sombre

Questions ou démonstration : perenna.ca/contact